Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société TAXI BENJAMIN attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Identité du responsable de traitement

• Raison sociale : TAXI BENJAMIN
• SIREN : 951 950 732
• Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
• Adresse : 81 A rue Grand Rue 57430 SARRALBE, France
• E-mail de contact : taxi-benjamin@outlook.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, Taxi Benjamin peut collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de localisation : adresses de départ et de destination.
• Données de facturation : informations nécessaires à l'émission de factures.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

• Organisation et gestion des trajets réservés.
• Communication avec les clients (confirmation de réservation, assistance, etc.).
• Émission de devis et factures.
• Suivi de la relation client.
• Amélioration du service.
• Respect des obligations légales.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : gestion des trajets et réservations.
• Obligation légale : conservation des données de facturation.
• Consentement : pour les opérations marketing ou cookies.
• Intérêt légitime : amélioration continue du service.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies et données de navigation : jusqu'à 13 mois.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement par Taxi Benjamin. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants (ex : prestataires techniques) uniquement dans le cadre strict des finalités mentionnées ci-dessus. Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données.

9. Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification en cas d'erreur.
• Suppression de vos données (dans les limites légales).
• Opposition ou limitation du traitement.
• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

📧 contact@taxi-benjamin.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un bandeau d'information vous informe et vous permet de gérer vos préférences.

11. Modification de la politique

Taxi Benjamin se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou réglementaire. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.